ברוכים הבאים ליוגלך 🤍
אנחנו משקיעים בכל מאפה, קינוח ומגש אירוח את חומרי הגלם הטובים ביותר, הכנה מוקפדת והמון אהבה.
כדי להבטיח חוויית הזמנה נעימה וברורה, ריכזנו עבורכם את מדיניות ההזמנות, האיסוף וההחזרות שלנו.
ההזמנות באתר מתבצעות מראש ובכפוף לאישור בית הקפה.
לאחר שליחת ההזמנה באתר, צוות יוגלך ייצור קשר לצורך:
האיסוף מתבצע מבית הקפה בתיאום מראש בלבד ובמהלך שעות הפעילות.
אנו עושים מאמץ לעדכן את האתר באופן שוטף, אך ייתכנו שינויים בזמינות המוצרים בהתאם למלאי, עונתיות וחומרי גלם טריים.
במקרה שמוצר מסוים אינו זמין, ניצור קשר ונציע חלופה מתאימה במידת האפשר.
מגשי האירוח והמוצרים המיוחדים מיוצרים בהזמנה מראש ודורשים זמן היערכות בהתאם לסוג ההזמנה והיקפה.
בחלק מהמקרים ייתכן ותידרש מקדמה לצורך אישור ההזמנה.
לפרטים, התאמות והזמנות מיוחדות ניתן ליצור קשר ישירות עם בית הקפה.
אנו עושים מאמץ להציג באתר תמונות ומידע מדויקים ככל האפשר.
עם זאת, ייתכנו שינויים קלים בנראות המוצרים, בהגשה, בעיצוב או בזמינות בהתאם לעונתיות, חומרי הגלם ותהליך ההכנה.
המוצרים עשויים להכיל או לבוא במגע עם גלוטן, אגוזים, בוטנים, שומשום, מוצרי חלב ואלרגנים נוספים.
לקוחות בעלי רגישויות או אלרגיות מתבקשים ליצור קשר עם בית הקפה טרם ביצוע ההזמנה לצורך בירור והתאמה.
בקשות לביטול או שינוי הזמנה יש לבצע מוקדם ככל האפשר ובטרם תחילת ההכנה.
הזמנות שכבר נכנסו להכנה או יוצרו במיוחד עבור הלקוח לא תמיד ניתנות לביטול או להחזר.
בשל אופי המוצרים (מזון טרי ומוצרים המוכנים לפי הזמנה), לא ניתן לבצע החזרה של מוצרים לאחר איסופם.
במידה והתקבלה הזמנה שאינה תקינה או במקרה של בעיה חריגה, נשמח שתפנו אלינו ונעשה כל מאמץ למצוא פתרון הוגן ומתאים.
לכל שאלה, בקשה או תיאום ניתן ליצור קשר עם צוות יוגלך דרך עמוד יצירת הקשר באתר או ישירות מול בית הקפה.
תודה שבחרתם ביוגלך ✨
אנחנו משתמשים בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה, לנתח תנועה באתר ולהתאים תוכן.
באפשרותך לבחור אילו עוגיות לאשר בכל רגע.
